Algemene vragen
Retourbeleid
Retourneren of ruilen kan je binnen de 14 dagen na levering, mits de kleertjes ongedragen zijn en nog voorzien van hun originele (prijs)kaartjes. Artikelen die aangekocht zijn tijdens de soldenperiode (januari of juli) of met een korting, kunnen niet geretourneerd worden voor geld. Er kan wel een aankoopbon van Montie ter waarde van het aankoopbedrag in de plaats gesteld worden.
De artikelen moeten in de originele verpakking en nieuwstaat binnen 7 werkdagen na kennisgeving, volgen na de herroeping. De verzendkosten en alle verzendrisico’s bij retour zijn de verantwoordelijkheid van de klant. De verpakkingskosten en verzendkosten worden niet terugbetaald. Vraag steeds om een bewijsje van (retour)verzending of gebruik een dienst die een handtekening vraagt bij levering. Goederen die verstuurd zijn, maar mij niet bereiken, worden door mij niet vergoed. Retourzendingen onder rembours worden niet aanvaard.
Na ontvangst en controle van uw zending, stort ik het verschuldigde bedrag terug op de door u opgegeven rekening.
Alle verdere informatie over ruilen, retouren of herroepen van aangekochte artikelen bij Montie kan u ook terug vinden in onze verkoopsvoorwaarden.
Montie
Boeschepestraat 30
8970 Poperinge
Offline shopping
Zeker en vast! Zo heb je de winkel voor jezelf en kan ik al je vragen beantwoorden. Stuur mij een mailtje en dan kijken we om een moment vast te leggen.