Montie staat voor kwaliteitsvolle kinderkleding met een goede service en correcte levering.

De algemene voorwaarden tonen een aantal afspraken die mijn werking en de klanttevredenheid sterk houden. Een bestelling plaatsen houdt in dat u deze voorwaarden ook aanvaardt.

Contacteer mij via info@montie.shop voor meer informatie.

Prijzen

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen uitgedrukt in Euro, inclusief 21% BTW, exclusief eventuele verzendingskosten of andere extra’s.

Bij de verwerking van uw bestelling worden de correcte verzendkosten aangerekend. Ik hanteer volgende tarieven:

Afhalen is gratis en kan na afspraak in:

Boeschepestraat 30 – 8970 Poperinge

Verzending binnen België

• naar een Bpost postpunt: 5.5 euro bij een aankoop onder 100 euro / gratis bij een aankoop vanaf 100 euro
• naar een Bpost adres aan huis: 7,00  euro bij een aankoop onder 100 euro / gratis bij een aankoop vanaf 100 euro

Verzending naar Nederland

9 euro of gratis bij een aankoop vanaf 150 euro

Verzending naar ander EU-land

20  euro of gratis bij een aankoop vanaf 200 euro

Bevestigen van uw order

Een bestelling plaatsen kan via verschillende manieren; bij voorkeur via de webshop. Dit kan ook via e-mail of Facebook. Als u uw bestelling plaatst via een van de vernoemde communicatiekanalen, ontvangt u steeds een orderbevestiging.

Betaling

Een order kan u betalen via online betalen via webshop. Ook contante betaling, payconiq en bancontact zijn mogelijk bij afhaling in de winkel.

Levering

Onze verzendingen worden bezorgd via BPost of PostNL en pas uitgevoerd na ontvangst van betaling. Levering op een bepaalde datum/tijdstip is niet mogelijk.

Wanneer een besteld artikel toch niet geleverd kan worden, brengt Montie de koper hiervan op de hoogte. De koper kan geen aanspraak maken op schadevergoeding.

Conform de wet op de marktpraktijken valt verlies, diefstal en /of beschadiging van een bestelling ten laste van de verkoper tot het ogenblik van de levering van de goederen aan de koper. Controleer bij ontvangst het pakket altijd op beschadiging die tijdens de verzending kan ontstaan zijn. Weiger de levering indien deze beschadiging vertoont en verwittig ons binnen 3 werkdagen na ontvangst.

Terugname, retourneren en annulatie

De klant heeft het recht aan Montie  mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering.

Artikelen aangekocht in de soldenperiode (januari of juli) of met een korting, kunnen niet geretourneerd worden voor geld. Er kan wel een aankoopbon van Montie ter waarde van het aankoopbedrag in de plaats gesteld worden.

De goederen moeten dan in originele verpakking en nieuwstaat (inclusief accessoires en prijslabels) binnen 7 werkdagen na kennisgeving, volgen na herroeping. De verzendkosten en alle verzendrisico’s bij retour zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

De verpakkingskosten en verzendkosten worden niet terugbetaald. Vraag steeds om een bewijs van (retour)verzending of gebruik een dienst die een handtekening vraagt bij levering, goederen die verstuurd zijn maar nooit aankomen bij ons worden door ons niet vergoed. Retourzendingen onder rembours worden niet aanvaard.

Na ontvangst en controle van uw zending, stort ik het verschuldigde bedrag terug op de door u opgegeven rekening.